samenvatting
Uitjes Fabriek is een bedrijf dat unieke en op maat gemaakte uitjes en activiteiten aanbiedt voor bedrijven, scholen, families en andere groepen. Ons doel is om memorabele ervaringen te creëren die mensen verbinden en inspireren. Dit marketingplan richt zich op het vergroten van de naamsbekendheid, het aantrekken van nieuwe klanten en het versterken van de relaties met bestaande klanten.
Logistiek
- Sterktes: Uniek aanbod van op maat gemaakte uitjes, ervaren en deskundig personeel, sterke relaties met leveranciers.
- Zwaktes: Beperkte naamsbekendheid, afhankelijkheid van seizoensgebonden vraag, beperkt marketingbudget.
- Kansen: Groeiende vraag naar teambuildingactiviteiten, opkomst van bedrijfsevenementen, gebruik van sociale media voor marketing.
- Bedreigingen: Concurrentie van andere aanbieders van uitjes, economische onzekerheid die de vraag kan beïnvloeden.
Strategieën
- Online aanwezigheid versterken: Ontwikkelen van een aantrekkelijke website, actief zijn op sociale media platforms en investeren in online advertenties om de naamsbekendheid te vergroten.
- Samenwerkingen aangaan: Partnerschappen aangaan met bedrijven, scholen en lokale gemeenschappen om onze activiteiten te promoten en nieuwe klanten aan te trekken.
- Klantgerichte benadering: Luisteren naar de behoeften van onze klanten en het aanbieden van gepersonaliseerde en op maat gemaakte uitjes om aan hun verwachtingen te voldoen.
- Mond-tot-mondreclame stimuleren: Klanttevredenheid bevorderen door uitstekende service en unieke ervaringen te bieden, met als doel positieve mond-tot-mondreclame te genereren.
Tactisch plan
- Creëren van content voor de website en sociale media om de interesse van potentiële klanten te wekken.
- Organiseren van evenementen en open dagen om mensen kennis te laten maken met onze activiteiten.
- Ontwikkelen van loyaliteitsprogramma’s en kortingsaanbiedingen voor terugkerende klanten.
Draaiboek
8. Budgetallocatie:
- 40% van het budget voor online marketing en advertenties.
- 30% van het budget voor evenementen en promotieactiviteiten.
- 20% van het budget voor personeelskosten en operationele uitgaven.
- 10% van het budget voor klantgerichte initiatieven en loyaliteitsprogramma’s.
9. Meetbaarheid en monitoring:
- Maandelijkse evaluatie van websiteverkeer, sociale media betrokkenheid en conversieratio’s.
- Kwartaaloverzichten van omzetgroei en klanttevredenheidsscores.
- Regelmatige feedback van klanten via enquêtes en reviews om de klantervaring te verbeteren.
10. Tijdlijn:
- Maand 1-2: Ontwikkeling van marketingmateriaal en online aanwezigheid.
- Maand 3-6: Lancering van promotiecampagnes en evenementen.
- Maand 7-12: Evaluatie van de resultaten en bijsturen van de strategieën indien nodig.